Ini Dia Cara Jitu Meyakinkan Calon Pembeli

Banyak keluhan pebisnis pemula ketika mereka sudah mulai praktik jualan, tetapi seringkali si calon pembeli ragu untuk beli. Keraguan ini bisa jadi penyebab utama gagal closing. Ujung-ujungnya ya ga ada penjualan. Nah, timbul pertanyaan, Apa bedanya jurus closing dan jurus meyakinkan calon pembeli?

Kalo closing itu sudah di bagian akhir, kalo meyakinkan calon pembeli adalah bagian awal sebelum closing. Seringkali kita sering salah kaprah tentang ini. Pokoknya pakai jurus closing pasti langsung ada sales. Ternyata ga juga lho.

Kalau si pembeli memang dari sononya udah ga yakin dengan produk dan penjualnya, gimana mau closing. Nah permasalahan ini yang akan dibahas banyak di materi Cara Jitu Meyakinkan Calon Pembeli. Kalo pembeli sudah yakin, cara closing tinggal masalah transfer aja.

Yuk kita mulai bahas cakupan penting dari Materi Meyakinkan Calon Pembeli, Pembahasan tentang Permasalahan dan Solusi. Apa inti permasalahan si penjual? Ketika menghadapi calon pembeli yang ragu. Apa solusinya? Siapkan amunisi untuk meyakinkan calon pembeli.

Pembahasan cara Meyakinkan Calon Pembeli dibagi atas beberapa materi sebagai berikut.

  1. KENALI KERAGUAN CALON PEMBELI
  2. INTI PENYEBAB GAGAL CLOSING
  3. MEYAKINKAN DENGAN PRODUCT BENEFIT
  4. MEYAKINKAN DENGAN PERSONAL & PRODUCT BRANDING

AD. 1. KENALI KERAGUAN CALON PEMBELI

Tahukah Anda penyebab gagal closing?
Penyebab gagal closing bukan saja karena kita ga jago jualannya
Tetapi seringkali pembeli mengalami keraguan ketika akan membayar.Keraguan calon pembeli meliputi beberapa hal:

Belum yakin dengan kualitas produknya,
Belum yakin dengan manfaat produknya.
Belum percaya dengan siapa yang jual.
Belum percaya dengan toko kita

Tiga hal diatas sangat penting kita pikirkan solusinya
Sebab kalo tidak mau sehebat apapun jurus closingnya, bakal sulit mendatangkan penjualan.

Sebenarnya bonus, promo, teknik closing dan besok harga naik adalah cara terakhir agar si pembeli segera melakukan pembayaran. Tapi jika keraguan pembeli diatas sudah terpenuhi, pada dasarnya teknik closing tidak perlu.Sampai sini kebayangkan?
Nah oleh sebab itu Formula Meyakinkan Calon Pembeli itu sangat penting.

Kita lanjut ke bahasan berikutnya, biar makin tercengang.

AD. 2. INTI PENYEBAB GAGAL CLOSING

Pada bagian ini kita akan bahas inti penyebab gagal closing.
Tahukah Anda inti penyebab gagal closing itu apa?

Ini dia jawabannya:

PERMASALAHAN KERAGUAN CALON PEMBELI TIDAK KITA SOLUSIKAN

Apa permasalahannya? Masih ingat?

Nih…
Belum yakin dengan kualitas produknya,
Belum yakin dengan manfaat produknya,
Belum percaya dengan siapa yang jual,
Belum percaya dengan toko kita.

Kalo permasalahannya seperti diatas.
Maka solusinya apa?

  • 1. Kita harus menginfokan kualitas dan manfaat produknya
  • 2. Bangun Personal Branding Agar yakin
  • 3. Bangun Store Branding agar percaya dengan toko kita.

Tahukah Anda, seringkali kita berfokus pada jurus closing tapi lupa membangun 3 hal diatas.
Kenapa 3 hal diatas penting, Kalo kita saja ga bisa membuat si calon pembeli percaya dengan kita, gimana mau closing.

Jadi ketahuan kan, kenapa udah pake jurus closing aja tetap ga closing. Karena si calon pembeli BELUM YAKIN DENGAN KITA DAN PRODUK KITA. Oleh sebab itu di bisnis online, karena barang yg dijual ga bisa diraba, ga bisa dilihat langsung. Maka si penjual harus bisa meyakinkan. Kalo ga ya gagal closing. Beda kalo jualannya offline, barangnya keliatan, bisa langsung bawa pulang. Dan kalau jualan online, Cuma modal kepercayaan. Bener kan? Oleh sebab itu membangun 3 hal diatas sangat penting.

Lalu solusinya gimana mas?

Yuk kita bahas ..

AD. 3. MEYAKINKAN DENGAN PRODUCT BENEFIT

Materi ini akan dibahas secara lengkap di materi berikutnya. Tapi inti dari poin ini adalah begini. Konsumen tidak tahu manfaat dari produk jika kita tidak menginfokannnya. Konsumen baru percaya manfaat dari produk kalo ada pihak ketiga yang menginfokan pengalamannya.

Ada beragam teknik yang wajib dilakukan agar konsumen bisa tahu, yakin, hingga percaya dengan produknya.

Tahu : infokan product benefitnya

Mulai Yakin: infokan prestasi dari produknya

Yakin: infokan pengalaman orang lain

Percaya: berikan sampel dari produknya

Beberapa teknik diatas, bisa dilakukan dengan teknik visual dan kata-kata (verbal)

Proses ini perlu beberapa amunisi, next akan dibahas di materi berikutnya.

AD. 4. MEYAKINKAN DENGAN PERSONAL BRANDING DAN STORE BRANDING

Branding itu perlu ga sih. Personal branding perlu ga. Lebih penting mana sama store branding?

Ini dia jawabannya:

Branding adalah keterwakilan dari TRUST.
Wujud dari kepercayaan konsumen dari sebuah BRANDING.

Nah kalo branding tidak dibangun dengan baik, maka sulit untuk membangun kepercayaan calon pembeli.

Bagaimana caranya mas?

Ada 2 pendekatan branding yg wajib dikuasai pebisnis online kalo jualannya mau kenceng. Yang pertama adalah PERSONAL BRANDING. Yang kedua adalah STORE BRANDING.

Kedua hal ini saling melengkapi. Contohnya seperti ini:

Kenapa harus keduanya mas? Begini kalo personal branding adalah cara tercepat untuk membangun kepercayaan pembeli (ini namanya jangka pendek) kalo store branding adalah proses membangun kepercayaan dalam jangka panjang. Makanya ada istilah seperti ini. Seringkali pembeli akhirnya beli suatu produk, karena percaya dengan penjualnya.Tahu istilah ini? Nah oleh sebab itu personal branding itu penting. Terutama untuk pebisnis pemula yg baru merintis.

Namun jika toko bisnis online ingin semakin besar dalam jangka panjang. Pelan-pelan brand toko onlinenya juga harus dibangun. Kedua hal ini perlu sinergi agar lebih mudah meyakinkan calon pembeli. Gimana, sampai sini sudah mulai kebayangkan? Di materi selanjutnya akan dibahas detail amunisi yang harus teman-teman lakukan dan persiapkan untuk membangun kepercayaan calon pembeli.

Ingat, hal penting terjadinya closing bukan saja teknik closing melainkan sebuah kepercayaan dan keyakinan dari si calon pembeli terhadap si PENJUAL dan BARANG YANG DIJUAL.

 

Add Comment