Solusi Masalah saat menjalankan bisnis online

5 Masalah Saat Menjalankan Bisnis Online

Diposting pada

Ketika memutuskan untuk memulainya, tentu akan ada masalah saat menjalankan bisnis online tersebut. Dan tak mungkin kita biarkan begitu saja. Oleh karena itu, sebelumn hal tersebut ditemui, Sahabat harus memahami penyebab munculnya berbagai masalah tersebut.

permasalahan bisnis online
Jangan sampai harga terlalu mahal atau tidak wajar

Berikut Sejumlah Masalah Saat Menjalankan Bisnis Online dan Solusinya.

Pertama, Produk Kurang Laku

Hal ini merupakan masalah paling buruk yang pernah dialami oleh semua pebisnis online. Sehubungan dengan itu, sebagai pebisnis online, Sahabat perlu mengetahui hal-hal yang menyebabkan produk kurang laku di pasar internet, sebagaimana diuraikan berikut ini.

  • Toko online sahabat menduduki halaman belakang di SEO Google. Artinya, toko online Sahabat tidak mudah ditemukan di halaman SEO (Search Engine Optimization) yang mengharuskan pelanggan harus membuka beberapa halaman dulu agar menemukan toko online Sahabat. Perlu dipahami bahwa SEO membutuhkan waktu untuk menayangkan toko online Sahabat agar tampil pada halaman terdepan di mesin pencarian Google. Pastikan juga bahwa toko Sahabat menggunakan kata kunci yang tepat sehingga bisa terindeks di Google. Jangan buru-buru berharap toko online Sahabat langsung muncul di halaman terdepan Google, padahal baru dibuat 1-2 hari lalu.
  • Promosi kurang jelas atau promosi yang Sahabat lakukan kurang menarik, misalnya kalimatnya tidak memikat hati pelanggan. Oleh karena itu, Sahabat perlu belajar membuat kalimat promosi yang menarik, jelas,serta mudah di pahami.
  • Penampilan toko online kurang meyakinkan. Akibatnya, pelanggan yang berkunjung kurang percaya terhadap toko online Sahabat. Untuk itu buatlah toko online Sahabat semenarik dan semeyakinkan mungkin. Bila perlu Sahabat dapat belajar dari buku agar bisa membuat toko online yang meyakinkan.
  • Harga terlalu mahal atau tidak wajar. Contohnya, Sahabat memasang harga yang jauh lebih tinggi dibanding para pesaing. Akibatnya, pelanggan yang berkunjung ke toko online tidak memberikan respons positif terhadap produk yang dijual. Maka, lakukan survei sebelum sahabat memasang harga untuk produk yang dijual di lapak sahabat. Tambahkan juga garansi agar orang-orang tertarik untuk membeli di toko online Sahabat.

Kedua, Penipuan dari Pelanggan

Masalah bisnis online yang satu ini bersifat umum serta banyak dialamai oleh para pebisnis online, terutama pemula. Hal ini disebabkan tidak bertemunya penjual dengan pelanggan. Kondisi ini dimanfaatkan oleh orang yang berpura-pura ingin membeli. Padahal, tindakannya hanya motif untuk mendapatkan keuntungan. Oleh karena itu, Sahabat sebagai pebisnis online harus selalu waspada dan mesti tahu modus penipuan-penipuan di bisnis online. Jangan mudah percaya terhadap perkataan calon pembeli. Sahabat sebagai penjual bukan mendapatkan keuntungan akan tetapi malah rugi karena tertipu.

Ketiga, Pelanggan Direbut oleh Pesaing

Banyak pelanggan yang beralih ke pesaing karena tergiur harga yang murah, kualitas produk lebih baik, garansi lebih lama, serta pelayanan yang memuaskan. Masalah bisnis online ini perlu diatasi dengan banyak memberikan nilai tambah di toko online Sahabat. Sebagai contoh, Sahabat dapat menjual produk dengan harga paling murah serta memberikan garansi yang lebih lama. Cara ini bisa menjadikan konsumen merasa senang untuk berlangganan di toko online sabahat.

Keempat, Citra Toko Online Memburuk

Dalam hal ini, banyak citra toko online jadi buruk karena promosi atau pelayanan yang buruk dan berlebih-lebihan. Promosi memang harus ditampilkan semenarik mungkin dan sebagus mungkin, begitu pula pelayanan harus memuaskan konsumen. Tetapi kedua hal tersebut jangan terlalu agresif sehingga menjadikan masalah besar, yaitu citra toko online Sahabat memburuk. Oleh karena itu, sebaiknya Sahabat promosikan produk dengan menjelaskan keunggulan-keunggulan produk yang dikemas dengan kalimat semenarik mungkin dan tidak menggebu-gebu.

Dan kelima, Pesanan Membludak Sehingga Harus Menolak Pesanan

Masalah positif ini jika dibiarkan terus menerus, maka akan membuat para pelanggan akan menganggap toko online Sahabat kurang professional sehingga meraka beralih ke toko online milik pesaing. Oleh karena itu cara mengatasi masalah ini, Sahabat perlu mengubah strategi pelayanan pelanggan, menambah stok agar tidak kekurangan, dan bila perlu menambah karyawan baru untuk melayani semua pesanan masuk.

Sahabat, itulah pembahasan dalam tulisan Masalah Saat Menjalankan Bisnis Online kali ini. Jangan jadikan masalah menghentikan jalan sukses Sahabat dalam menjalankan bisnis online. Setelah kita tau pandangan umum tentang bisnis online yang akan kita hadapi sebagaimana pembahasan kita sebelumnya. Untuk pembahasan selanjutnya kita akan mulai membahas Langkah-langkah Memulai Bisnis Online, Jenis-jenis bisnis online, trik lengkap menjalankan bisnis online, serta simulasi biayanya. Ikuti terus next update pembahasannya.

Semoga bermanfaat.

Foto : Business vector created by stories – www.freepik.com

Gambar Gravatar
Merupakan kumpulan artikel pembelajaran tentang memulai bisnis dan usaha. "Hormatilah orang tuamu dan perbanyaklah membaca Istighfar"